REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WŁOSKIEWORKI.PL

Data obowiązywania: 11.05.2026

1. INFORMACJE O SPRZEDAWCY

Sklep internetowy Włoskieworki.pl prowadzony jest przez:

Jakub Galon Karniowice, ul. Krakowska 5 32-082 Karniowice NIP: 5130263901 E-mail: sklep@wloskieworki.pl Telefon: 573 861 236

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Włoskieworki.pl, składania zamówień, realizacji dostaw, dokonywania płatności oraz procedury zwrotów i reklamacji.
2. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
4. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt,
• dodaje produkt do koszyka,
• uzupełnia dane zamówienia,
• wybiera sposób dostawy i płatności,
• potwierdza zakup.

1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

• błędnych danych Klienta,
• braku płatności,
• niedostępności produktu.

4. PŁATNOŚCI

Dostępne formy płatności:

• BLIK,
• Shopify Payments,
• Przelewy24,
• płatność za pobraniem.

5. DOSTAWA

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy InPost.

Dostępne metody dostawy:

• InPost Paczkomat – 14,99 zł,
• InPost Kurier – 19,99 zł.

1. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych.
2. Termin dostawy może ulec wydłużeniu w okresach zwiększonej liczby zamówień lub z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
3. Zwrot produktu należy wysłać na adres:

Jakub Galon Karniowice, ul. Krakowska 5 32-082 Karniowice

1. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
2. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien zostać odesłany w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż.
3. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.

7. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia.
2. Reklamacje należy przesyłać drogą elektroniczną na adres:

sklep@wloskieworki.pl

1. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu, jeśli są wymagane.

1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

8. KONTO KLIENTA

1. Klient może utworzyć konto w sklepie.
2. Konto umożliwia:

• podgląd historii zamówień,
• szybsze składanie kolejnych zamówień,
• zarządzanie danymi.

1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

9. NEWSLETTER

1. Klient może zapisać się do newslettera.
2. Newsletter zawiera informacje handlowe, promocje oraz nowości dotyczące sklepu.
3. Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie.

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych.
2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

11. GPSR – BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW

1. Produkty oferowane w sklepie spełniają wymagania bezpieczeństwa wynikające z Rozporządzenia GPSR.
2. Produkty przeznaczone do kontaktu z żywnością mogą być używane wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem.
3. Klient powinien zapoznać się z instrukcjami użytkowania oraz zaleceniami dotyczącymi bezpiecznego stosowania produktów.
4. W przypadku zauważenia niebezpiecznego produktu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie sklepu.