ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
3. Zwrot produktu należy wysłać na adres:

Jakub Galon Karniowice, ul. Krakowska 5 32-082 Karniowice

1. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
2. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien zostać odesłany w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż.
3. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.

 REKLAMACJE

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia.
2. Reklamacje należy przesyłać drogą elektroniczną na adres:

sklep@wloskieworki.pl

1. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu, jeśli są wymagane.

1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.